TIER 01
体验档
星轨会员
注册登录即可使用的基础档位，适合先熟悉赛事栏目结构与公告更新节奏。
- 公开赛程与赛果浏览
- 平台公告与规则版本查看
- 账号安全设置与设备管理
- 帮助中心全部问答
- 登录状态三端同步记录
查看登录指引
无需开通
等级与权益
星空体育会员权益与登录等级
登录账号后按等级开放对应栏目与提醒服务，四档差异、生效时间与到期规则都在这一页说清楚。
等级阶梯
查看登录指引
从体验档到高阶档的开放顺序
等级向右递进，每一档在上一档基础上扩大范围，不存在跳档后权益清空的情况。
- 01 / 体验档 星轨会员 公开赛程、赛果与公告浏览，账号安全设置完整可用。
- 02 / 进阶档 赛场会员 加入赛程提醒订阅、栏目收藏与月度权益摘要。
- 03 / 推荐档 星芒会员 开放赛后数据复盘与专属栏目，两端同时在线。
- 04 / 高阶档 深空会员 三端在线、专题合集、等级标识与季度权益报告。
等级详解
四档会员分别包含哪些内容
每张卡片列出该档新增与保留的权益，勾选项代表可用，减号项代表该档暂未开放。
TIER 02
进阶档
赛场会员
为经常查看赛程的用户准备，增加提醒订阅与内容收藏，减少重复查找。
- 含星轨会员全部权益
- 赛程提醒订阅与开赛提示
- 栏目收藏夹与阅读记录
- 月度权益摘要推送
- 比分与赛果回顾查询
选择该等级
单端在线
TIER 03
推荐
星芒会员
常用的主力档位，赛后复盘与专属栏目同时开放，两端切换不用重复登录。
- 含赛场会员全部权益
- 赛后数据复盘与专题解读
- 专属栏目内容访问
- 活动优先参与与站内通知
- 专属客服通道与到期提醒
开通会员
两端同时在线
TIER 04
高阶档
深空会员
面向长期跟踪赛事与需要多设备协作的用户，覆盖专题合集与一对一排查。
- 含星芒会员全部权益
- 三端同时在线与快速切换
- 赛事专题合集打包查看
- 等级专属标识与季度权益报告
- 登录异常一对一路径排查
选择该等级
三端同时在线
横向对比
四档差异一表看清
按使用频率与设备数量挑选即可，模糊的地方可以直接对照这张表。
| 对比项 | 星轨会员 | 赛场会员 | 星芒会员 | 深空会员 |
|---|---|---|---|---|
| 公开赛程与赛果 | 全部开放 | 全部开放 | 全部开放 | 全部开放 |
| 赛程提醒订阅 | — | 支持 | 支持 | 支持 |
| 赛后数据复盘 | — | — | 支持 | 支持 |
| 专属栏目内容 | — | — | 支持 | 支持 |
| 同时在线终端 | 1 端 | 1 端 | 2 端 | 3 端 |
| 客服通道 | 帮助中心 | 帮助中心 | 专属通道 | 一对一排查 |
| 到期提醒 | — | 提前 7 天 | 提前 7 天 | 提前 7 天 |
等级变化会同步到登录状态，刷新页面即可看到新的标识。若标识已更新但栏目内容未同步，退出账号重新登录一次通常就能恢复；仍未恢复请把账号与操作时间发送到客服邮箱。
开通前后
权益什么时候生效，什么时候结束
开通操作完成后，等级会立即写入账号，登录状态随之更新。回到栏目页刷新一次，原本锁定的内容会直接展开，赛程提醒也会从下一次赛事开始推送，不需要额外设置。
等级到期前七天会收到站内提示与邮件提醒，到期当天账号自动回到体验档。公开赛程、公告与帮助中心不受影响，分层栏目、提醒订阅与专属通道暂停，收藏夹与阅读记录会保留。
升级档位时，原有权益不会清空，只在原基础上扩大范围。已订阅的赛程提醒继续有效，已收藏的栏目也保持在原位，重新登录即可看到新的等级标识。
选择建议
查看赛事中心
按使用习惯挑档位更快
不确定选哪一档时，先看自己平时怎么用，再回到上面的对比表确认细节。
常见问题
关于等级与登录的疑问
整理开通前后最常遇到的几类情况，展开即可查看处理方式。
-
登录后为什么看不到部分赛事栏目？
栏目内容按账号等级分层开放。体验档可以浏览公开赛程与赛果，进阶档及以上才会显示提醒订阅、数据复盘与专属栏目。
先确认当前登录账号的等级，再回到本页对照各档开放范围，避免用其他账号的权限判断当前状态。
-
开通会员后权益多久生效？
开通完成后等级会即时更新，返回页面刷新一次即可看到新的权益标识。
若标识已经变化但栏目内容没有同步，可退出账号重新登录一次。长时间未同步时，请把账号与开通时间一并发送至客服邮箱。
-
同一账号可以在几台设备上登录？
体验档与进阶档按单端在线处理，推荐档支持两端同时在线，高阶档支持三端同时在线。
设备数量只影响同时在线，不影响登录状态与等级记录的保存，换设备时不会丢失收藏与提醒设置。
-
等级到期后账号还能正常登录吗？
可以正常登录。到期后账号回到体验档，公开赛程与公告照常浏览，分层栏目与提醒服务暂停。
到期前七天会通过站内提示与邮件提醒，需要继续使用时在本页重新选择档位即可，原有收藏不会清空。
-
权益显示未到账应该怎么处理？
先刷新页面并核对账号，再确认开通时使用的注册邮箱是否与当前登录一致。
两项无误仍显示体验档，请通过客服邮箱提交账号、开通时间与页面截图，服务时间每日 09:00—22:00。
-
升级档位后原有权益会消失吗？
不会。高等级包含低等级的全部权益，升级只是扩大范围。
已收藏的栏目、订阅的赛程提醒和阅读记录都会保留，不需要重新设置一遍。